Etihad Airways là hãng hàng không quốc gia của Abu Dhabi – một trong bảy tiểu Vương quốc cấu thành nên các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống Nhất. Cơ sở chính đóng ở sân bay quốc tế Abu Dhabi. Hãng được thành lập bởi Hoàng gia Amiri và bắt đầu hoạt động vào tháng 11/2003.
Tuy mới thành lập, đến nay hãng hàng không Etihad Airways đã trở thành một trong những hãng hàng không phát triển nhất trong lịch sử thương mại hàng hàng không. Etihad Airways vinh dự được nhận giải thưởng “Hãng hàng không hàng đầu thế giới” trong suốt 05 năm liền.
Ngoài ra còn nhiều giải thưởng khác như Etihad Airways còn được nhận như: Hãng hàng không hàng đầu Trung Đông, Hãng hàng không khai thác vé hạng phổ thông tốt nhất, Hãng hàng không tốt nhất thế giới, Hãng hàng không quốc tế tốt nhất…
Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho các ban những thông tin cần thiết về hãng hàng không tầm cỡ này.
1. Giới thiệu chi tiết về Etihad Airways
Etihad Airways có những bước phát triển vượt bậc và nhanh chóng, trở thành một trong ba hãng hàng không ở khu vực Trung Đông khai thác đường bay tới Việt Nam.
Etihad Airways được thành lập và hoạt động từ năm 2003, trụ sở tọa lạc tại Abu Dhabi với hành trình điểm đến một số quốc gia khu vực châu Á, châu Đại Dương, Bắc Mỹ và châu Âu.
Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và chất lượng đội ngũ nhân viên, trong vòng 5 năm từ 2003-2008 Etihad Airways đã vận chuyển hơn 6 triệu lượt khách, tăng gấp nhiều lần so với năm 2004.
Etihad Airways là hãng hàng không nhận nhiều giải thưởng trong khu vực và trên thế giới: Hãng hàng không hàng đầu Trung Đông, hãng hàng không có Hạng phổ thông tốt nhất, Hãng hàng không quốc tế tốt nhất.
Không dừng lại ở những thành tựu này, Etihad Airways đang ngày càng nỗ lực và mong muốn đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng. Và mục tiêu xây dựng “khách hàng là trọng tâm của mọi thứ” đã tạo nên sự tin tưởng và thu hút rất nhiều quý khách hàng sử dụng dịch vụ.
2. Đặt vé hãng hàng không Etihad Airways và vé điện tử
Cách đặt vé
Để đặt vé của hãng hàng không Etihad Airways, hành khách có thể liên hệ tới các đại lý vé máy bay lớn tại Việt Nam hoặc có thể lên trực tiếp website của hãng để đặt vé.
Cách thanh toán
Đối với những hành khách đặt vé máy bay qua đại lý, việc thanh toán sẽ do đại lý quy định, có thể thanh toán qua thẻ, qua chuyển khoản hoặc tiền mặt trực tiếp tại đại lý.
Đối với những hành khách đặt vé trực tiếp trên website của hãng, hành khách có thể lựa chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế. Sau đó nhập OTP là hành khách hoàn tất việc đặt vé online.
Vé điện tử hãng hàng không Etihad Airways
Hiện nay hãng hàng không Etihad Airways có bán vé điện tử nên hành khách có thể mua vé online từ các đại lý bán vé máy bay qua mạng hoặc đặt trực tiếp trên website của hãng.
3. Hạng ghế hãng hàng không Etihad Airways
3.1 Hạng vé của hãng
- Hạng phổ thông: cung cấp loại ghế ngồi khoảng 32-34 inch. Có màn hình 10,4 inch để giải trí với những bộ phim hấp dẫn và các trò chơi thú vị. Tuy là hạng ghế có vé giá rẻ nhưng về chất lượng cũng như cung cách phục vụ của hạng ghế này thì hành khách có thể hoàn toàn yên tâm.
- Hạng Thương Gia: Hạng Thương Gia được đánh giá là một thế giới của sự thoải mái và thuận tiện – với nội thất đầy đủ tiện nghi và dịch vụ tốt nhất. hành khách được cấp đầy đủ giường phẳng, dịch vụ ăn uống và một chiếc tivi màn hình rộng 15-inch, massage.
- Hạng nhất: Etihad Airways tự hào là hãng hàng không khai thác khoang hạng nhất sang trọng, tinh tế vào bậc nhất thế giới. Trong đây có có cả một mini-bar và tủ quần áo cá nhân, massage và TV màn hình rộng 23-inch. Có một phòng thay đồ trên tàu, và nếu muốn, hành khách cũng có thể yêu cầu đầu bếp riêng cho cá nhân.
3.2 Suất ăn trên máy bay
Các bữa ăn được bao gồm trong giá vé: hành khách hạng phổ thông được lựa chọn ba món ăn chính từ một menu đã giành nhiều giải thưởng, trong khi hành khách Hạng thương gia và Hạng nhất có thể ăn bất cứ khi nào họ thích từ menu gọi theo món của hãng.
Hành khách cần liên hệ trước với văn phòng Etihad Airways tại Việt Nam hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng ở các đại lý để có thể tìm hiểu và đặt trước các suất ăn cho mình.
Bạn có thể chọn đồ ăn chay, đồ ăn cho trẻ em, trẻ sơ sinh, các bữa ăn kiêng, hay đồ ăn dành riêng có các tôn giáo, hoặc người bị dị ứng món gì đó.
4. Các điểm đến phổ biến mà Etihad Airways khai thác
| Quốc gia | Thành phố | Sân bay |
|---|---|---|
| Việt Nam | Hà Nội | Sân bay Nội Bài, Hà Nội (HAN) – Việt Nam |
| Việt Nam | Hồ Chí Minh | Sân bay Tân Sơn Nhất , Hồ Chí Minh (SGN) – Việt Nam |
| Việt Nam | Đà Nẵng | Sân bay Đà Nẵng, Đà Nẵng (DAD) – Việt Nam |
| Việt Nam | Thanh Hóa | Sân bay Thọ Xuân, Thanh Hóa (THD) – Việt Nam |
| Việt Nam | Nha Trang | Sân bay Cam Ranh, Nha Trang (CXR) – Việt Nam |
| Ả rập thống nhất | Al Ain | Sân bay Al Ain, Al Ain (AAN) – Ả rập thống nhất |
| Thái Lan | Sukhothai | Sân bay Sukhothai , Sukhothai (THS) – Thái Lan |
| Thái Lan | Krabi | Sân bay Krabi , Krabi (KBV) – Thái Lan |
| Campuchia | Xi-ha-núc | Sân bay quốc tế Xi-ha-núc, Xi-ha-núc (KOS) – Campuchia |
| Kenya | Nairobi | Sân bay quốc tế Jomo Kenyatta, Nairobi (NBO) – Kenya |
| Nepal | Kathmandu | Sân bay Tribhuvan , Kathmandu (KTM) – Nepal |
| Maldives | Male | Sân bay Malé , Male (MLE) – Maldives |
| Lào | Viên Chăn | Sân bay Wattay , Viên Chăn (VTE) – Lào |
| Nga | Mát-xờ-cơ-va | Sân bay Domodedovo , Mát-xờ-cơ-va (DME) – Nga |
| Việt Nam | Phú Quốc | Sân bay Phú Quốc, Phú Quốc (PQC) – Việt Nam |
5. Các hành trình giá rẻ phổ biến mà Etihad Airways khai thác
| Sydney <-> Lamezia Terme 27,921,000 VND | Singapore -> Nice 15,486,000 VND |
| Rome <-> Canberra 36,851,000 VND | Seoul <-> Paris 14,876,000 VND |
| Manchester <-> Male 17,477,000 VND | Băng Cốc -> Aberdeen 19,094,000 VND |
| Muscat <-> Dubai 9,049,000 VND | Luông pra băng -> Luân Đôn 15,629,000 VND |
| Đà Nẵng <-> Jaipur 56,576,000 VND | Manila -> Stockholm 21,195,000 VND |
| Men-bơn <-> Colombo 33,349,000 VND | Phnôm Pênh -> Paris 11,846,000 VND |
| Hồ Chí Minh -> Athens 16,818,000 VND | Hà Nội -> Belgrade 21,242,000 VND |
| Colombo -> Luân Đôn 11,432,000 VND | Pakse <-> Athens 39,501,000 VND |
| Thanh Hóa -> Abu Dhabi 39,960,000 VND | Hồng Kông -> Bahrain 15,074,000 VND |
| Nairobi -> Băng Cốc 15,376,000 VND | Mát-xờ-cơ-va <-> Koh Samui 23,457,000 VND |
6. Chương trình ưu đãi hãng hàng không Etihad Airways
Etihad Airways thường xuyên có những chương trình khuyến mại với giá hấp dẫn hoặc cung cấp những chuyến bay đặc biệt.
Etihad Airways Viet Nam có nhiều chương trình ưu đãi với vé máy bay giá rẻ khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh đến Châu Âu, Trung Đông, và Châu Mỹ với mức giá ưu đãi nhất chỉ từ 575 USD, khuyến mãi vé hè xuất phát điểm từ thành phố Hồ Chí Minh đến các địa điểm du lịch trên thế giới,…
Để biểt thêm thông tin chi tiết, bạn có thể theo dõi các panpage cũng như website của hãng.
7. Đội bay hãng hàng không Etihad Airways
Hãng sở hữu hạm đội bay với 102 chiếc máy bay bao gồm: Airbus 319-100, Airbus 320-200, Airbus 321-200, Airbus 330-200, Airbus 330-300, Airbus 340-500, Airbus 340-600, Airbus 380, Boeing 777-200LR, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-300ER, Boeing 777-300ER Không hững thế, hãng còn liên tục gia tăng thêm số lượng máy bay hiện đại, đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu vận chuyển hành khách và hàng hóa.
8. Phi hành đoàn hãng hàng không Etihad Airways
Phi Hành đoàn của hãng hàng không Etihad Airways đẳng cấp chuyên nghiệp sẽ là người đồng hành không thể thiếu của bạn trong suốt chuyến bay.
9. Mức hành lý miễn cước hãng hàng không Etihad Airways
Đối với hành lý xách tay hãng hàng không Etihad Airways mỗi hạng ghế sẽ có quy định khác nhau.
Khi mua vé máy bay Etihad Airways hạng Nhất và hạng Thương gia hành khách được mang theo 1 kiện hành lý với trọng lượng không vượt quá 12kg.
Hạng phổ thông hành khách sẽ được mang lên máy bay 1 kiện hành lý tối đa là 7kg.
10. Chính sách hành khách hãng hàng không Etihad Airways
Các thay đổi về việc đổi, hoàn hủy vé bạn có thể liên hệ trực tiếp với Etihad Airways hoặc thông qua các đại lý chính hãng của Etihad Airways Việt Nam.
– Để đổi lại một hành trình khác, có mất phí dựa trên quy định, bạn được phép thay đổi ngày bay, hành trình bay, giờ bay,… sang các hành trình bay mới có mức giá vé cao hơn hoặc bằng với mức giá vé cũ. Việc đổi vé máy bay Etihad có mất phí hay không tùy thuộc vào: điều kiện cụ thể của từng loại vé, thời điểm đổi vé, tình trạng nghế ngồi còn trống trên chuyến bay,…
– Đối với trường hợp các loại vé máy bay giá rẻ trong chương trình khuyến mãi, thông thường du khách sẽ không được phép hoàn vé máy bay, trừ những trường hợp có quy định cụ thể đặc biệt.
– Các yêu cầu khi đổi vé hoàn vé sẽ được nhân viên tư vấn đầy đủ, hợp lý.
Ngoài ra, hành khách sẽ phải tuân thủ theo quy định của hãng về thủ tục check – in, quy định về hành lý ký gửi, quy định về việc bay cùng thú hay các vật dụng không được mang lên máy bay. Bạn có thể tham khảo trên website của hãng hoặc các đại lý ủy quyền để được cung cấp thông tin.
11. Quy định về thủ tục bay hãng hàng không Etihad Airways
Hành khách có thể thực hiện thủ tục hàng không trực tuyến trên hơn một nửa các tuyến bay của hãng.
Thủ tục này có thể được thực hiện từ 24 đến 2 giờ trước thời điểm khởi hành. Cần mang các giấy tờ tùy thân như hộ chiếu/CMT, thẻ lên máy bay, hoàn tất thủ tục kiểm tra an ninh và hải quan ít nhất 1h trước khi máy bay cất cánh.
Để tránh trường hợp bị yêu cầu và tránh bị chậm trễ chuyến bay, hành khách cần chuẩn bị đầy đủ và lưu ý những điểm trên.
Trên đây là thông tin về hãng hàng không mang tầm cỡ quốc tế này. Nếu quý hành khách Việt Nam có nhu cầu đặt vé máy bay của hãng hàng không này để đi du lịch hay công tác tại các nước mà hãng khai thác chặng bay thì hãy truy cập vào hệ thống website của hãng để nhận được tấm vé một cách nhanh chóng với giá vé ưu đãi.
Chúc quý hành khách có những chuyến đi đầy thú vị.
Nếu cảm thấy bài viết này hay thì đừng quên Like, Share và đánh giá 5 sao để ủng hộ chúng tôi nhé. Theo dõi website của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những mẹo, tip hữu ích nhất về du lịch nhé!
